Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a skovny Express Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházra vonatkoznak.

A megrendelés a weboldalon keresztül történik. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására készlethiány, technikai hiba vagy egyéb objektív ok esetén.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló lehetőséget kap az adatok ellenőrzésére és módosítására.

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, Magyar forintban (HUF) kifejezve, tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak.

Elérhető fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
• Banki átutalás előre
• Utánvétes fizetés

Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció biztonságát SSL titkosítás biztosítja.

Express szállítási szolgáltatásunk keretében 2 órán belül teljesítjük a rendeléseket Budapest és közvetlen környékén, munkanapokon 8:00-18:00 között.

Szállítási területek és idők:

• Budapest belváros: 2 óra
• Budapest agglomeráció: 4-6 óra
• Pest megye: ugyannap
• Országos: 1-2 munkanap

A szállítási költségek a rendelés értékétől és úti céltól függően alakulnak. 15.000 HUF feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes Budapesten belül.

A Szolgáltató SMS-ben értesíti a Vásárlót a szállítás megkezdéséről és a várható érkezési időről.

A fogyasztó jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a teljesítéstől számított 14 napon belül a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében.

Az elállásról szóló nyilatkozatot a következő módokon lehet megtenni:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 516 3849
• Postacím: 1052 Budapest, Váci út 15.

Bontatlan, eredeti állapotú termékek esetén teljes összegű visszatérítés jár a termék visszavételétől számított 14 napon belül.

A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a rendelésnek megfelelő.

A Szolgáltató szavatosságot vállal a termékek minőségéért és megfelelőségéért a vonatkozó jogszabályok (Ptk.) szerint.

Hibás termék esetén a Vásárló a jogszabályoknak megfelelően jogosult:

• Kijavításra
• Kicserélésre
• Árleszállításra
• Elállásra

A reklamációkat a következő elérhetőségeken lehet bejelenteni:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 516 3849 (hétfő-péntek 9-17)
• Személyesen: 1052 Budapest, Váci út 15.

A reklamációkat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos közvetett károkért, elmaradt haszonért.

A Szolgáltató kizárja felelősségét az internetes adattovábbítás sajátosságaiból eredő károkért (adatvesztés, késedelem, vírusok).

A Szolgáltató felelőssége maximálisan a rendelés értékéig terjed.

Panaszait elsősorban közvetlenül nálunk jelentse be a következő elérhetőségeken:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 516 3849
• Postacím: 1052 Budapest, Váci út 15.

Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. A panaszkezelésről részletes jegyzőkönyvet vezetünk.

Fogyasztói panasz esetén igénybe vehető a Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Esetleges jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

Fogyasztói jogvitákra vonatkozóan igénybe vehető a békéltető testületi eljárás a bíróság előtti eljárás alternatívájaként.

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy jogvitáikat elsősorban peren kívül rendezni törekednek.

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alatt állnak.

A tartalom másolása, terjesztése, kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével történhet.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A változásokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.